‘Idchecker levert maatwerk ’

WestFlex werkt sinds 2005 met idchecker

Ulku Çetinkaya, medewerkster frontoffice van WestFlex Uitzendgroep:

“Wekelijks controleer ik zo’n vijftig tot zestig identiteitsdocumenten. Als de zomer er aankomt, de piek bij ons, zijn dat er soms ruim tachtig. Inmiddels werk ik vijf jaar met idchecker. Het kost me niet meer dan een minuut per document om deze te scannen waarna het id-bewijs richting idchecker gaat. De laatste tijd krijg ik veel te maken met paspoorten van medewerkers uit Letland en Tsjechië. Omdat deze voor mij nog onbekend zijn, kost het me iets meer tijd om de eigen check uit te voeren. Ik vind het een prettig idee dat idchecker de uiteindelijke controle uitvoert, zodat je ervan verzekerd bent dat er geen valse exemplaren tussendoor slibben. Voor ons was dit de aanleiding om in 2005 voor idchecker te kiezen. Wij kregen een paar keer een vals Portugees paspoort van een Braziliaan in handen. Onder de blauwe lamp en met behulp van het handboek van de marechaussee, ontdekten we zelf het bedrog. Dat kost je veel tijd en het levert veel onzekerheid op. Want wie garandeert je dat je het de volgende keer weer ziet?”

Rapportage id check geeft zekerheid

“De eerste tijd dat we met de id check werkten, controleerde ik de documenten zelf nog heel nauwgezet. Ik merkte dat idchecker alles ontdekte wat ik zelf ook zag én meer. Vanaf dat moment laat ik de controle aan idchecker over. Wij zijn tevreden en onze opdrachtgevers ook. Zij vragen zelfs expliciet om een rapportage van idchecker voordat onze werknemers bij hen aan de slag gaan. Dat geeft hen extra zekerheid over de status van hun identiteitsdocumenten. Regelmatig wordt id check aangepast zodat het nog beter werkt. Onlangs vroeg ik of er een oplossing was om het sofinummer van een medewerker na de id check te kunnen invullen. Deze staat bij ons namelijk standaard aangegeven. Na twee weken was het programma geïmplementeerd. Het scheelt me veel werk. Fijn dat je er zo naar je geluisterd wordt! ”